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Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

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• Formulaire de contact : ton prénom, ton email et ton message.
• Navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).

Pourquoi et sur quelle base

• Traiter et livrer tes commandes, gérer le service client et les retours : exécution du contrat.
• Tenir notre comptabilité : obligation légale.
• T'envoyer la newsletter et des offres : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via le lien de désinscription.
• Mesurer l'audience et afficher des publicités personnalisées : ton consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Destinataires

Tes données sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires, uniquement pour ces finalités : Shopify (hébergement de la boutique), le prestataire de paiement, le transporteur, et [outil d'emailing, ex. Shopify Email / Klaviyo]. Certains peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

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• Données clientes : 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Newsletter : jusqu'à ta désinscription, ou 3 ans sans interaction.
• Cookies : 13 mois maximum.

Tes droits

Tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de tes données, t'opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et définir des directives sur leur sort après ton décès. Écris-nous à info@icydolls.fr. Tu peux aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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